Гарантийные сроки и возврат товара

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Гарантийный срок

Срок, на протяжении которого производитель(продавец) берет на себя обязательства по стабильности качественных показателей изделия и бесплатного ремонта или замены продукции в случае их нарушения.

Гарантийные сроки представлены в таблице:

Виды изделий Гарантийный срок
Изделия мелкой кожгалантереи,
сумки пляжные, рюкзаки
30 дней
Перчатки женские, мужские40 дней
Сумки женские, мужские, спортивные50 дней
Чемоданы, портфели деловые
и дорожные, папки
70 дней

Отсчет начинается с дня продажи в магазине и при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации.

Незначительные дефекты, которые могут быть устранены без снижения потребительских качеств изделия – не являются причиной для обмена или возврата изделия. Такие дефекты подлежат ремонту в установленный законом срок.

Не является гарантийным случаем:

  • механические повреждения и физический износ материалов в процессе нормальной эксплуатации;
  • повреждения, нанесенные вследствие воздействия экстремальных температур, воды, кислот и других агрессивных химических веществ;
  • окрашивание поверхности изделия в результате соприкосновения с линяющими предметами;
  • повреждения, нанесенные вследствие значительной перегрузки изделия, а также неаккуратной эксплуатации изделий или использования не по назначению;
  • деформация изделия, возникшая вследствие неправильного хранения.

Перечень дефектов, являющихся гарантийным случаем:

  • осыпания покрытия материала;
  • нарушение целостности швов;
  • разрыв кожи, возникший вследствие производственного дефекта;
  • нарушение покрытия на открытых срезах изделий (за исключением механического повреждения);
  • поломка фурнитуры вследствие заводского брака.

В случае самостоятельного внесения конструктивных изменений, которые привели к повреждению изделия, гарантия аннулируется.

Производитель гарантирует соответствие изделий требованиям настоящего госстандарта при соблюдении условий транспортирования и хранения изделий по ГОСТ 25871.